I. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, rodzaje i zakres świadczonych usług oraz zasady korzystania i funkcjonowania Portalu, prowadzonego pod adresem internetowym: prawna7.pl, zwanego dalej Portalem lub Serwisem.
2. Regulamin serwisu został sporządzony w oparciu o: ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2019 r. poz.123), ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2019 r. poz. 134), ustawę z dnia 16 lipca 2004 r., Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2018 r. poz. 1954) oraz inne obowiązujące akty prawne wymienione w Regulaminie.
II. Definicje użyte w niniejszym Regulaminie:
a) Usługodawca (inaczej Operator Serwisu) – właściciel portalu prawna7.pl - KANCELARIA KRAJOWY PROGRAM ODDŁUŻENIOWY PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Warszawie (00-029), przy ul. Nowy Świat 33 lok. 13, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem: 0001247054, NIP: 5253093454, tel. 501 739 306, e-mail: pomoc@prawna7.pl
b) Użytkownik Serwisu/Klient – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usługi świadczonej drogą elektroniczną;
c) Świadczenie usługi drogą elektroniczną – wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne.
d) Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem/Klientem, dotycząca w szczególności korzystania z usług Serwisu. Warunki Umowy określa Regulamin oraz obowiązujące prawo polskie. Zamawiając usługi Serwisu, Użytkownik składa prawnie wiążącą ofertę zawarcia Umowy na czas nieokreślony.
f) Portal internetowy – internetowy serwis dostępny z jednego adresu internetowego: prawna7.pl
III. Zasady korzystania z portalu internetowego prawna7.pl
1. Serwis świadczy usługi za pośrednictwem Internetu, tj. sieci publicznej w rozumieniu art. 2 ust. 35 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2018 r. poz. 1954). Usługodawca świadczy Usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem i obowiązującym prawem.
2. Postanowienia niniejszego Regulaminu wraz z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w sposób wyłączny określają prawa i obowiązki Użytkownika, a także prawa, obowiązki oraz zakres odpowiedzialności Usługodawcy. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Użytkownika będącego konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
6. Serwis przeznaczony jest dla: osób fizycznych, osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych, którym przepisy szczególne przyznają zdolność prawną.
7. Oferta Portalu (usługi Portalu) obejmuje usługi, które są określone w jego treści.
8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi w sytuacji, gdyby przedmiot zamówienia wymagał specjalistycznej wiedzy, której nie posiada Usługodawca lub w sytuacji gdyby Klient nie przekazał Usługodawcy wszystkich wymaganych do należytej realizacji zamówienia informacji lub dokumentów. W takiej sytuacji Usługodawca jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia Klientowi oraz do zwrotu na jego rzecz otrzymanych środków pieniężnych.
9. Przeglądanie Serwisu jest nieodpłatne i nie wymaga rejestracji.
11. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby sukcesywnie powiększała się ilość usług objętych Ofertą Serwisu, a Użytkownik nie będzie z tego tytułu bez swojej wiedzy i akceptacji ponosić żadnych dodatkowych kosztów.
12. Językiem Regulaminu i umów między Usługodawcą a Użytkownikami jest język polski.
13. Kopiowanie, modyfikowanie, dystrybucja, wyświetlanie publiczne, przedrukowywanie, licencjonowanie, sprzedaż, wymiana, przekazywanie materiałów i danych pochodzących z Serwisu lub jego składników podlega ochronie w myśl Ustawy z dnia 4 lutego m1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1231) i jest bez pisemnej zgody Usługodawcy – bezwarunkowo zabronione.
IV. Prawo do odstąpienia od umowy
1. Użytkownik, będący Konsumentem, który zawarł z Usługodawcą umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od tej umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie – w terminie 14 dni zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2019 r. poz. 134). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia woli przed jego upływem. Termin 14 dniowy, w którym Użytkownik może odstąpić od umowy, liczy się, gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia.
2. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku umowy o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy oraz o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
V. Postępowanie reklamacyjne
1. Użytkownicy posiadają prawo do składania reklamacji dotyczących oferty i działania Serwisu.
2. Ewentualną reklamację należy złożyć w formie pisemnej na wyżej wskazany adres Usługodawcy lub pocztą elektroniczną na adres e-mail: pomoc@prawna7.pl Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko oraz adres Reklamującego, także e-mail, zakres reklamacji, szczegóły reklamacji, podpis Reklamującego.
3. Reklamację rozpatruje Usługodawca w terminie: 14 dni od dnia jej otrzymania, informując Reklamującego o swojej decyzji w sprawie reklamacji pocztą tradycyjną lub elektroniczną. Koszty reklamacji ponosi Usługodawca.
VI. Odpowiedzialność i jej wyłączenia.
1. Użytkownicy posiadają prawo do składania reklamacji dotyczących oferty i działania Serwisu.
2. Ewentualną reklamację należy złożyć w formie pisemnej na wyżej wskazany adres Usługodawcy lub pocztą elektroniczną na adres e-mail: pomoc@prawna7.pl Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko oraz adres Reklamującego, także e-mail, zakres reklamacji, szczegóły reklamacji, podpis Reklamującego.
3. Reklamację rozpatruje Usługodawca w terminie: 14 dni od dnia jej otrzymania, informując Reklamującego o swojej decyzji w sprawie reklamacji pocztą tradycyjną lub elektroniczną. Koszty reklamacji ponosi Usługodawca.
VII. Zapisy uzupełniające
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia działalności marketingowej poprzez Serwis.
2. Usługodawca zapewnia, iż dołoży należytej staranności, aby Serwis działał w sposób ciągły i bezawaryjny.
3. Usługodawca po wykonaniu umowy z klientem, przenosi na jego rzecz autorskie prawa majątkowe do zrealizowanego utworu/dzieła na wszelkich polach eksploatacji:
a) w zakresie utrwalania i zwielokrotniania w całości lub w wybranych częściach – wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy, w tym techniką cyfrową;
b) w zakresie rozpowszechniania treści w całości lub w wybranych częściach w sposób inny niż określony powyżej, tj. poprzez publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnienie w całości lub w wybranych częściach w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, np. w Internecie. Usługodawca zobowiązuję się do nie korzystania z osobistych praw autorskich w zakresie wykonanego na rzecz klienta utworu/dzieła, zaś klient zobowiązuje się do niewykorzystywania wykonanego przez Usługodawcę utworu/dzieła w sposób niezgodny z prawem.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie normy powszechnie obowiązującego prawa.
5. Wszelkie spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu oraz powstałe w związku z wykonywaniem umowy zawartej pomiędzy Użytkownikiem będącym klientem a Usługodawcą będą rozstrzygane przez Sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.